Energiebedrijven op klantenjacht
Energiebedrijven op klantenjacht
8 mei 2003 Mevrouw X uit Helmond krijgt een brief van Obragas. Hartelijk dank voor het toesturen van uw aanmelding voor Windkracht220 van Obragas.
23 mei 2003 Maar mevrouw X is zich niet bewust dat ze zich heeft aangemeld bij Obragas. Het kost moeite maar het lukt haar om de "overeenkomst" ongedaan te maken.
...u heeft nooit met ons een overeenkomst afgesloten...
25 juni 2003 Mevrouw X krijgt een brief van Obragas. Welkom! Wij hebben u inmiddels afgemeld bij uw voormalige electriciteitsleverancier.
Hoewel mevrouw X wederom van niks weet stuurt haar huidige stroomleverancier Essent een bevestiging van de afmelding.
(Essent gaat er vanuit dat mevrouw X een Groene Stroomklant is. Immers alleen Groene Stroomklanten kunnen overstappen. Maar mevrouw X heeft zich nimmer aangemeld voor groene stroom. Ook niet bij Essent.)
7 augustus 2003 Het is mevrouw X gelukt om duidelijk te maken dat ze nooit is overgestapt, dat ze gewoon klant is bij Essent en dat wil blijven.
10 september 2003 Nu moet het mevrouw X nog lukken om Essent duidelijk te maken dat ze géén Groene Stroomklant is en nooit geweest is ook.....
Maar wat is het verschil tussen groene stroom van Essent of Obragas?
De colporteur: "Onze stroom is groener."
Klik: ongewenste wervingsacties
Reageren? Klik klantenjacht
Zie ook:
- Verkoop Obragas: de burger betaalt de rekening
- Blunder vrije energiemarkt wordt steeds duidelijker
Puzzelen met tarieven. Deze website helpt u op weg:
Greenprices
2003-09-10
